访欧路莎卫浴营销总监梅素彬先生

鸥路莎梅总

 

　　记者：感谢梅总接受本次专访，据我们所知，维娜斯公司是以生产休闲康体卫浴产品为主的企业，所以，首先想请您简单介绍一下休闲卫浴这个概念。

　　梅：休闲卫浴概念源自欧美。主要是西方国家已经发展为以中产阶级为主体的消费升级时代，注重休闲生活、提升生活品味、享受物质文明已成为主流，于是奢侈品和高档休闲卫浴概念开始盛行开来。上世纪90年代随着中西文化交流不断深入，注重享受、感受奢华的生活方式开始在我国逐步流行开来。因此我认为休闲卫浴是在满足人们基本洗浴需求的基础上,为满足人们生活品味的提升和健康需求应运而生的。

　　记者：请问休闲卫浴的概念是怎样体现在欧路莎产品上的？

　　梅：十年来，欧路莎不断倡导国际休闲卫浴观，研发和普及了七大系列休闲卫浴产品，尤其在电脑蒸汽淋浴房、按摩浴缸和智能座便器领域在同行业中一直保持领先地位。在把欧美休闲卫浴与东方卫浴观相融合方面，欧路莎秉承引进与创新并举的原则，在设计和功能方面大胆推陈出新，把休闲卫浴概念运用到极至，以适应东方人的审美情趣和现代快节奏生活。

　　记者：作为一个快速成长的品牌，请梅总向我们透露一下欧路莎是如何取得第一桶金的？又是如何延续与发展的？使品牌得以快速成长的秘诀是什么？

　　梅：许多建材企业一样，欧路莎的第一桶金也没有什么特别之处。我们只是紧跟市场的步伐，深入研究了人们对卫浴产品不断增长的需求，制造出了具有优越性价比的产品；同时我们始终坚持走品牌发展的道路，从一开始我们就确定了这是企业不可动摇的发展方向；我们在经营的过程中，不断与经销商和广大消费者共同分享我们的发展成果，稳定的销售团队和稳固的消费群体使我们获益匪浅。

我们了解了国际上很多“百年老店”，他们的可持续发展意识和危机管理意识非常强，我非常钦佩，也尝试着在企业管理战略和日常管理工作中运用危机管理理念，未雨绸缪，把明天的危机当成今天的工作，把可持续发展作为企业基本策略认真贯彻执行。

　　至于品牌，那是企业的生命线，企业要成长，品牌价值是关键。国际代工时代即将过去，中国货不等于廉价品，这是中国企业家的共同心声。但要把它变成现实，需要我们这代企业在品牌管理中不折不扣的执行。2005年我们花巨资导入新的CI系统，在换标运动、理念导入、行为规范方面重新归零；从整顿经销商队伍到专卖店改造，再到4S店概念的推出；从管理层的观念变革到中层干部的大换血，再到行业人才的引进；从总部员工行为的规范到经销商渠道的梳理，再到专卖店人员的全国培训等等，欧路莎国际化征途稳扎稳打，步步为营，一路走来虽然十分艰辛，但也收获颇丰。

　　记者：我们了解到国内很多企业为了进军海外市场，不惜完全以贴牌生产的方式，借国际知名品牌的优势打开局面，但欧路莎一直拒绝这样的做法，而是坚持以自己的品牌进入海外市场，这样做无疑会使风险与难度都增大。请问欧路莎为何选择这样的做法？

　　梅：前面我已经讲过，国际代工时代即将过去，企业要想生存和发展，如果没有自己的品牌，那将会是一个悲惨的结局。因此我们必须大力推广自己的品牌，不断扩大自主品牌的影响力。所以我们没有放弃销售自主品牌的产品，而且还拿出了销售自主品牌的多项优惠政策。当然不可否认，现阶段欧路莎也进行一些贴牌生产，以增加我们的市场占有率，但这不是我们的长期战略。我们的长期战略是创建自主品牌，自主研发，虽然这样需要投入大量的资金和人力，同时也要承担一些市场丢失的风险，但这是企业发展必须要经历的，是企业做大做强的根本，也是我们欧路莎人为之奋斗的目标。您也看得出欧路莎的宣传口号是“全球卫浴之路”，也就是我们要走全球化的发展道路，虽然任重而道远，但我们斗志昂扬！

　　记者：在“世界卫浴大都会”法兰克福，欧路莎是中国惟一一个在那里设立产品研发中心的品牌。此举的目的是什么？从中有什么样的收获？

　　梅：欧路莎的国际化不是一句口号，而是需要不断融入国际时尚元素，吸纳国际化卫浴人才。法兰克福无疑是卫浴时尚的前沿和T台，这里演绎着最前卫的国际卫浴流行趋势，在那里设立产品研发中心就是要使欧路莎的发展能够紧随国际变化趋势。这个中心的设立，使我们在产品研发、洞悉国际卫浴变化趋势等方面都走在了行业的前面，同时也为欧路莎的产品品质与国际接轨起到了推动作用。

记者：谢谢梅总接受此次专访，最后请梅总展望一下欧路莎的未来发展道路。

　　梅：我们将继续全力打造“欧路莎”品牌的核心价值，全面提升企业的核心竞争力，坚持自主创新，最终走上阳光灿烂的“全球卫浴之路”！ 欧路莎的发展道路一片光明，在我们全体欧路莎人的不懈努力下，在我们全球销售商的大力配合和参与下，相信我们的目标一定能够实现。